Réception et Facturation atelier Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 07/01/2026
Apprenez à utiliser DCSnet neo pour la gestion quotidienne de vos dossiers Atelier, de leur ouverture à leur facturation.
Description
💻 E-learning – Page d'accueil de DCSnet neo
🎓 Programme
1. Introduction
- Présentation du formateur et tour de table
- Présentation des objectifs de la formation
- Rappel des essentiels : page d'accueil de DCSnet neo
2. De la création à la facturation d'un dossier
- L'accès au menu de facturation atelier
- Réception du véhicule
- Création et alimentation d'un dossier
- Facturation et options de facturation
3. Les autres actions du quotidien
- Avoirs et devis
- Encaissement
✨ Modalités du e-learning – Page d'accueil de DCSnet neo
- Suivi en autonomie avant la formation sur site ou à distance
- Pour un parcours comprenant plusieurs modules, l'e-learning est suivi une seule fois
Objectifs de la formation
- Créer des dossiers atelier (OR/CT)
- Saisir les données utiles
- Facturer des dossiers atelier (OR/CT)
Public visé
- Responsable, adjoint(e) et chef(fe) d'équipe atelier
- Conseiller(e) commercial(e) service/réceptionnaire
- Assistant(e) commercial(e) APV
Prérequis
- Connaissance du monde automobile et du vocabulaire associé
- Connaissance des métiers de l'après-vente
- Connaissance des outils constructeurs interfacés
Modalités pédagogiques
Intra-entreprise
Blended-learning
Moyens et supports pédagogiques
- Accès à une base formation du logiciel
- Présentation théorique
- Études de cas pratiques sur ordinateur
- Supports post-formation mis à disposition
- Accès à un extranet individuel et personnalisé
Modalités d'évaluation et de suivi
- Feuille de présence
- Évaluations des compétences
- Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid
- Certificat individuel de réalisation
Profil du / des Formateur(s)
Consultant(e) formateur(trice)
Informations sur l'accessibilité
Toutes nos formations sont accessibles et adaptées aux PSH (Personnes en Situation de Handicap). Afin d'évaluer vos besoins et d'adapter la formation et nos outils (pédagogiques ou autres), nous vous remercions de contacter nos référents handicap par email : [email protected] ou par téléphone : 04 76 84 50 50. Une confirmation relative à ces éléments vous sera redemandée avant le début des formations.